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赛程数据、登录入口与账号问题，可通过邮件、电话或来访取得联系。支持邮箱收到邮件后将在24小时内回复，相关问题将按类型转交对应小组处理。
直接联系 / DIRECT
联系方式
以下是本站对外公布的联系通道。赛程与战报数据问题适合通过邮件详细描述，账号相关问题可拨打电话，来访请提前预约。
- 邮箱 info@b-sports-fast.com.cn 常规联系地址，24小时内回复
- 电话 15120942127 赛事数据与账号问题热线
- 地址 陕西省西安市雁塔区高新路25号 来访前请通过电话或邮件预约时段，支持选中文本复制地址
登录与战报类常见问题可先查看常见问题汇总，多数情况可自助解决。
客服响应 / RESPONSE
客服响应
赛事数据、登录入口与账号安全相关的邮件统一发送至 support@b-sports-fast.com.cn。客服团队在收到邮件后24小时内回复，并按内容类型转交数据工程师、内容编辑和运维人员处理。
涉及登录入口大陆版电脑端订阅或客户端同步问题时，请在邮件中附上使用情景、发生时间和本机版本信息，能够缩短排查周期。
团队由数据工程师20人、内容编辑12人组成，赛事日与周末保持轮值。例行维护安排在每月第一个周二凌晨，维护窗口内赛程与战报可能短暂不可用。
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01
接收邮件 support@b-sports-fast.com.cn 统一收件
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02
分拣指派 数据组 / 内容组 / 运维组按问题类型跟进
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03
24小时回复 给出结论、处理方案或进一步核对计划
来访指引 / VISIT
来访指引
联系地址：陕西省西安市雁塔区高新路25号。此处为对外联络地址，来访前请先通过电话或邮件确认接待时段。
- 沿高新路主干道行驶，接近科技路交汇区域时留意门牌编号，25号位于沿街可识别范围。
- 如需公共交通方案，建议提前查询当日运营线路，以城市交通信息为准。
- 赛程战报集中在比赛结束后30分钟内发布，建议避开午后更新高峰来访。
到访前可浏览赛事日志了解最近更新节奏，或拨打 15120942127 确认安排。
直接写信 / MAIL
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支持邮箱用于处理赛事数据与登录入口相关问题。点击右侧按钮将唤起邮件客户端，收件地址自动填为 support@b-sports-fast.com.cn。
来信请描述：问题类型、涉及联赛、发生时间、已尝试的步骤。